La semana del 28 de octubre
al 1 de noviembre de 2013 tuvo lugar en el “Hotel Areca” (Torrellano-Elche) la
celebración del 12º Curso Comercial y
Técnico de Abat Connection.
Esta vez el curso estuvo
dirigido a los futuros distribuidores Abat de Málaga y Vitoria, cuya
inauguración tendrá lugar en los próximos meses. Los profesionales de Abat
dedicaron la semana a explicar de un modo dinámico y ameno todas las áreas de
trabajo que abordamos desde nuestra empresa.
Con el objetivo de transmitir a
nuestros nuevos concesionarios la filosofía Abat, el funcionamiento y nuestra
gestión de empresa, durante toda la semana se organizaron jornadas de charlas
basadas en cada uno de los sectores en que se divide Abat Connection. Estas
charlas fueron conducidas por los responsables de las propias áreas, con el fin
de garantizar la profesionalidad de los contenidos impartidos.
El curso empezó el lunes 28 con una charla por parte de la Junta Directiva de Abat. Primeramente, Lorenzo Castejón se encargó de hacer una presentación general de lo
que es nuestra empresa. A continuación fue el turno de Vicente Navarro, quien se encargó de desarrollar la presentación anterior,
incidiendo en puntos más concretos e interesantes de la misma. Seguidamente José
Pérez, basándose en estudios realizados por él mismo sobre economía y
marketing, expuso su charla sobre el Proyecto Abat y el Organigrama de la
empresa.
La jornada del martes 29 comenzó con la presentación
de LugEnergy, empresa dedicada al suministro eléctrico para las baterías
de los vehículos, que pone a disposición de sus clientes puntos de recarga en
sus propios hogares, haciendo que la recarga de los vehículos eléctricos sea
algo cómodo y rápido.
A continuación, Vicente Mora y Javier Bonet, del Departamento de Ingeniería e I+D, impartieron su curso Técnico-Teórico
conjunto. Esta charla abordó los aspectos técnicos de nuestras bicicletas y
ciclomotores así como las novedades en el desarrollo de tecnologías aplicadas a
la movilidad eléctrica, en las cuales están trabajando.
Para la tarde estaba
previsto el curso de Consultoría, que engloba temas de gran interés para el
distribuidor como son las ayudas al sector, los alquileres de vehículos y la
legislación referida a este tema. Este curso corrió a cargo de Enrique
Herrera e Irene García, Responsables de Consultoría de Abat Connection
junto a Jaime Marín, Responsable de Logística y Almacén.
Por último, Vicente Navarro
fue el encargado de impartir el curso de Comunicación, que se basó en
cómo gestionar las noticias que nuestra empresa genera, redes sociales y
comunicación interna entre todos los concesionarios Abat.
El miércoles 30 empezó con el curso Comercial expuesto por
Irene García y Enrique Herrera, donde desarrollaron estrategias para mejorar la
faceta comercial de los distribuidores Abat, enfocada a un crecimiento
exponencial de las ventas con la creación de campañas y eventos o el contacto y
fidelización de clientes. La importancia
de este curso hizo que se prolongara durante toda la mañana, de modo que la
siguiente charla estuvo programada ya para la tarde.
Teinsa fue
el siguiente en exponer su producto. Dedicada a los accesorios y complementos
auxiliares de vehículos, Teinsa nos ofrece toda una gama de productos
destinados a personalizar nuestras bicis y motos según las necesidades a las
que estén dirigidas. Así, por ejemplo, las motos de la Policía tienen unas
exigencias formales que Teinsa nos ayuda a incorporar, o bien nos facilita
cualquier tipo de modelo específico de bici o moto gracias a la adhesión de
vinilos personalizados para nuestros vehículos.
Posteriormente, continuamos
con el curso Comercial impartido por Irene García y Enrique Herrera, donde
siguieron desarrollando la política comercial de Abat y la gestión de clientes.
El jueves 31 estaba programado el curso de Logística, del cual
se encargó Manuel Manchón. En esta charla se
explicó el proceso de recepción y entrega de la mercancía Abat y el método de
resolución de problemas con el género del almacén.
A continuación se impartió
el curso de Administración, por Miguel Ángel Pliego, donde se explicó la confección de albares y el control administrativo de
vehículos que salen y entran del almacén, para saber exactamente de cuánto
stock disponemos en todo momento. Además, se expuso el método de pedidos de los
distribuidores a central, gracias al software específico creado por Abat
(AbatSoft), cuyo funcionamiento desarrolló más en profundidad el curso de
Informática. Asimismo, se abordó la gestión de las cuentas y balances de
nuestra empresa.
Seguidamente tuvo lugar el
citado curso de Informática, desarrollado por José Ramón Mas, donde se
expuso el funcionamiento del programa informático AbatSoft, encargado de gestionar los pedidos de los distribuidores
a la central y mediante el cual se conectan todos los concesionarios Abat con
el almacén.
Más adelante fue el turno de
Cetelem, financiera con la que trabaja Abat para facilitar el pago fraccionado
de nuestros vehículos.
Del curso de marketing se
encargaron Lorenzo Castejón y Ana Virginia Quevedo, que desarrollaron las estrategias de marketing y el manual
de imagen corporativa, destinado a conseguir una estética y una política
unificada de todos los concesionarios Abat con el fin de establecernos con una
imagen de marca propia.
Para finalizar la jornada,
se repartió entre los asistentes un Test de Capacitación para evaluar
los conocimientos que habían adquirido durante las charlas. El test arrojó
resultados muy positivos, lo cual enorgulleció tanto al equipo Abat como a los
futuros distribuidores de la marca.
Como colofón a esta intensa
semana, el viernes 1 se reservó para
el curso Técnico-Práctico impartido por Jaime Marín, Manuel Manchón y
Javier Bonet, donde los asistentes pudieron probar en primera persona las
ventajas de los vehículos eléctricos Abat y conocer algunas de sus
características mecánicas.
El broche de oro lo puso la entrega
de diplomas, los cuales certifican que nuestros nuevos distribuidores están
ampliamente capacitados para abordar la gestión eficiente de los concesionarios
Abat ubicados en sus ciudades (Málaga y Vitoria). Les brindamos toda nuestra
ayuda, deseándoles el mayor de los éxitos, que también será el nuestro.
Bienvenidos al Equipo Abat.
